Uplate mogu biti izvršene putem bankovnog prijenosa ili putem izravnog internetskog bankarstva

Na kraju narudžbe, sustav će generirati procjenu troškova i vaš željeni način plaćanja.

Uplate se vrše izravnim internetskim bankarstvom ili bankovnim prijenosom.

U polju “broj poziva” upotrijebite broj narudžbe.

Također, upotrijebite broj narudžbe u opisu plaćanja.

Narudžba se obrađuje kada je uplata vidljiva na našem računu.

Od trenutka kada je uplata vidljiva, vaša se narudžba spakira i otprema. Također ćemo vam poslati račun.

Ovaj način plaćanja dostupan je samo za narudžbe iz Republike Hrvatske.

TROŠKOVI DOSTAVE

Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i posebno se naplaćuju.

Za područje Republike Hrvatske dostava se naplaćuje 5,00 EUR.

Za narudžbe iz zemalja EU dostava se naplaćuje:

ZONE 1; 15,00 EUR; Austria; Czech Republic; Hungary; Slovakia; Slovenia.

ZONE 2: 18,00 EUR Belgium; Bosnia and Herzegovina; Montenegro; Lichtenstein; Luksemburg; Macedonia; Netherlands; Germany;Poland; Serbia; Switzerland.

ZONE 3: 20,00 EUR Bulgaria; Denmark; Ireland; Italy; Romania; Great Britain.

ZONE 4: 24,00 EUR Estonia; Finland; France; Greece; Latvia; Litva; Sweden; Turkey.

ZONE 5: 30,00 EUR Andorra; Malta; Monaco; Norway; Portugal; Spain.

Kupac je dužan pregledati pošiljku tijekom preuzimanja, prijaviti bilo kakvu vidljivu štetu izravno pošiljatelju i odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisivanjem i primitkom računa registrirani korisnik potvrđuje da je tijekom preuzimanja proizvoda izvršio svoj pregled i da nije bilo prigovora na štetu na transportnim paketima.

Ako kupac odbije primiti pošiljku zbog identificiranih i vidljivih oštećenja na paketima, mora ispuniti odgovarajući obrazac dostavne i kurirske službe u vezi s oštećenim pošiljkama i poslati e-mail odmah ili u roku od 8 (osam) dana obavijestiti L-NK STUDIO d.o.o. želi li još jednu isporuku ili povrat sredstava. Po primitku prijavljene pošiljke i odgovarajućeg obrasca, L-NK STUDIO d.o.o. dužan je ponovno poslati proizvod, u rokovima propisanim za isporuku, ako je ovaj proizvod na zalihi ili izvršiti povrat na zahtjev. registriranog korisnika.

Dostupni proizvodi:

Proizvodi koji su odmah dostupni isporučit će se u roku od 1-2 radna dana (ponedjeljak-petak).
Tijekom razdoblja prodaje vrijeme isporuke može se produljiti.

VRIJEME DOSTAVE

Sve narudžbe šaljemo putem kurirske tvrtke GLS, a očekivano vrijeme isporuke je:

Hrvatska – 1-2 radna dana, otprema na otoke može potrajati i duže, kao i tijekom rasprodaje, kada se vrijeme isporuke produži na 7 radnih dana.

Europa – do 5 radnih dana

Tvrtka L-NK STUDIO d.o.o. neće biti odgovorna niti će se smatrati da krši ovaj ugovor zbog bilo kakvog kašnjenja u izvršenju ili neizvršenja bilo koje od naših obveza ako je kašnjenje ili neuspjeh nastao iz bilo kojeg razloga izvan naše razumne kontrole, poput loših vremenskih uvjeta ili pakete kontrole carine.

TROŠKOVI DOSTAVE

POVRAT ROBE I SREDSTAVA

Za povrat novca kontaktirajte nas putem e-maila na [email protected]

Imate pravo otkazati ugovor u roku od 14 dana. Da biste primijenili svoje pravo opoziva u traženom roku, dovoljno obavijest o primjeni vašeg prava opoziva poslati prije isteka razdoblja opoziva, s jasnom izjavom poslanom e-poštom na [email protected]ili putem obrasca predloška za opoziv.

Navedite svoje ime i prezime, adresu i broj telefona. Potvrdu o opozivu Ugovora poslat ćemo vam bez odgađanja putem e-maila.

Prodavatelj je dužan povrat izvršiti u roku od 14 dana po primanju robe.

Roba se mora vratiti u izvornom stanju, ne smije se nositi ili koristiti, a mora se vratiti sa svim originalnim naljepnicama i računom.

Zaštitna naljepnica mora ostati na proizvodu.

VRSTE POVRATA

Zamijenite za drugu veličinu ili drugi proizvod

Zamjena je moguća ako je željeni proizvod dostupan.

Povrat novca

Povrati se obrađuju u roku od 14 dana, nakon što L-NK STUDIO d.o.o. provjerava i prima vraćenu robu koja se mora vratiti u izvornom stanju.

POTRAŽIVANJA I PRIGOVORI

Ako kupac ima primjedbe na kupljene proizvode, u skladu s člankom 10. stavkom 6. Zakona o zaštiti kupca, ima pravo uputiti pisanu žalbu putem e-pošte prodavatelju na [email protected]

Navedite ime i prezime, adresu, kontakt i opis žalbe. Odgovorit ćemo pismenim putem u roku od 14 dana od primitka vaše žalbe.

L-NK d.o.o. je odgovoran za bilo kakve materijalne nedostatke kupljenih proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, u slučaju materijalne nedostatke na proizvodu, na odnose s potrošačima i dobavljačima u pogledu odgovornosti primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35 / 05.41 / 08, 125/11, 75/15). za materijalne nedostatke.

Svaki spor između Prodavatelja i Kupca riješit će se sporazumnim i mirnim putem. Ako se stranke ne mogu dogovoriti, sve svoje sporove koji proizlaze iz ovog Ugovora ili su u vezi s njim podnijet će u nadležnost Suda u sjedištu prodavatelja.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Dužni smo osigurati zaštitu osobnih podataka prikupljanjem samo osnovnih podataka o kupcu potrebnih za ispunjavanje naših odgovornosti. Svi podaci o kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su potrebni kako bi dovršili transakciju. Svi naši zaposlenici snose odgovornost u skladu s politikom privatnosti.